EINLÖSEN DES GUTSCHEINCODES FÜR GEFORCE EXPERIENCE – FAQ

 

Welche Systemanforderungen gelten, wenn ich einen Spielecode in GeForce Experience einlösen möchte?

  • PC mit GeForce-Grafikprozessor
  • GeForce Experience (Version 3.2.2 oder höher)
  • GeForce-Treiber 373.06 oder höher

 

Ich sehe die Schaltfläche „Einlösen“ im Menü meines GeForce Experience-Kontos nicht.

Bitte prüfe, ob die aktuelle Version von GeForce Experience installiert ist (Client-Version 3.2.2 oder höher / GeForce-Treiber 373.06 oder höher) und ob der PC mit dem Internet verbunden ist. Die neueste Version von GeForce Experience kannst du hier herunterladen.

 

Gibt es noch weitere Anforderungen, wenn ich meinen Gutschein einlösen möchte?

  • Anforderungen für Grafikkarte – Manche Gutscheine lassen sich nur mit ausgewählten Grafikkarten einlösen. Diese Gutscheine sind gewöhnlich an den Kauf einer Grafikkarte geknüpft oder wurden im Rahmen einer Aktion vergeben. Vergewissere dich, dass du die Grafikkarte installiert hast, bevor du den Code einlöst.
  • Anforderungen in Bezug auf Region/Land – Manche Gutscheine müssen in bestimmten Ländern oder Regionen eingelöst werden. Löse den Code daher in der entsprechenden Region/im entsprechenden Land ein.
  • Anforderungen im Hinblick auf das Alter – Für einige Gutscheine gilt aufgrund bestimmter Inhalte eine Alterseinschränkung. Bitte vergewissere dich, dass dein NVIDIA-Konto der Altersanforderung entspricht.

 

Wo erfahre ich mehr über die Teilnahmebedingungen für meinen Gutschein?

 

Ich habe das Spiel, für das ich einen Code erhalten habe, bereits.

In den meisten Fällen kann ein Spielecode nur mit einem Konto eingelöst werden, auf dem dieses Spiel noch nicht vorhanden ist. Wenn du das Spiel bereits hast, bekommst du es nicht ein weiteres Mal.

 

Ich erhalte immer wieder eine Fehlermeldung. Hilfe!

Lies dir die Vorschläge in der folgenden Tabelle durch. Wenn du das Problem noch immer nicht lösen kannst, wende dich bitte an den NVIDIA-Kundendienst.

 

Ungültiger Code. Prüfe, ob du den richtigen Code eingegeben hast, und versuche es erneut.

GeForce Experience erkennt den Spielecode, den du eingegeben hast, nicht. Vergewissere dich, dass du den richtigen Code eingegeben hast.

 

Deine Region entspricht nicht den Anforderungen, die du beim Einlösen dieses Gutscheins beachten musst.

Lies dir bitte die Einschränkungen bezüglich der Region durch, die du beim Einlösen dieses Gutscheins beachten musst.

 

Deine Hardware entspricht nicht den Anforderungen, die du beim Einlösen dieses Gutscheins beachten musst.

Lies dir bitte die Einschränkungen bezüglich der Hardware durch, die du beim Einlösen dieses Gutscheins beachten musst.

 

Deine Hardware und deine Region entsprechen nicht den Anforderungen, die du beim Einlösen dieses Gutscheins beachten musst.

Lies dir bitte die Einschränkungen bezüglich Region und Hardware durch, die du beim Einlösen dieses Gutscheins beachten musst.

 

Der Gutscheincode, den du eingegeben hast, ist abgelaufen.

Manche Codes sind leider nur einen bestimmten Zeitraum lang gültig und laufen danach ab.

 

Der Gutscheincode, den du eingegeben hast, wurde bereits eingelöst.

Laut unserem System wurde dieser Code bereits eingelöst. Sieh bitte nach, ob das Spiel in deinem Konto bereits verfügbar ist.

 

Dieser Gutschein kann noch nicht eingelöst werden.

Dieser Gutschein ist noch nicht verfügbar oder wurde noch nicht aktiviert. Bitte vergewissere dich, dass du den richtigen Gutscheincode eingegeben hast, oder versuche es später noch einmal.

 

Du hast auf diesem Grafikprozessor bereits einen Gutschein für {Coupon Code Name} eingelöst.

Laut unserem System hast du diesen Gutschein über ein anderes GeForce Experience-Konto auf deinem Grafikprozessor bereits eingelöst. Wechsle zu diesem Konto, um fortzufahren.

 

Du hast bereits einen Gutschein für {Coupon Code Name} eingelöst.

Laut unserem System hast du diesen Gutschein bereits eingelöst. In deinem Konto müsstest du das Spiel finden.

 

Aufgrund von technischen Problemen konnten wir deinen Gutschein nicht verarbeiten. Versuche es später bitte noch einmal.

Mit unseren Systemen scheint es ein Problem zu geben. Wir empfehlen dir, es später erneut zu versuchen.

 

Das Spiel für den Gutscheincode, den du eingegeben hast, ist nicht mehr verfügbar.

Die Menge an Spielen für manche Gutscheine ist begrenzt. Manchmal ist der Gutschein auch abgelaufen. Wende dich an den NVIDIA-Kundendienst, wenn du glaubst, dass hier ein Fehler passiert ist.

 

Du erfüllst die Altersanforderung für diesen Gutschein nicht.

Für diesen Gutscheincode gilt eine Alterseinschränkung. Melde dich mit einem Konto an, das der Altersanforderung entspricht.

 

Dieses Produkt ist derzeit nicht auf Lager.

Wenn es für einen Gutschein mehrere Spieloptionen gibt, sind eine oder mehrere Optionen nicht mehr verfügbar. Wähle bitte eine der noch verfügbaren Optionen aus

 

Warum ist GeForce Experience erforderlich, wenn ich einen Gutscheincode einlösen möchte, den ich beim Kauf eines Grafikprozessors erhalten habe.

Die Gutscheincodes für Spiele, die in Verbindung mit dem Kauf eines qualifizierten Grafikprozessors oder eines PCs angeboten werden, sind zur Verwendung durch den Käufer bestimmt. Beim Einlösen des Gutscheins verifiziert NVIDIA mithilfe von GeForce Experience die Hardware, um sicherzustellen, dass der Gutscheincode auf dem System mit dem qualifizierten Grafikprozessor eingelöst wird.

 

Warum muss ich Codes für Spielbundles in Verbindung mit einer qualifizierten Grafikkarte oder einem Desktop oder Notebook mit einer solchen Karte einlösen.

Die Gutscheincodes für Spiele, die in Verbindung mit dem Kauf eines qualifizierten Grafikprozessors oder eines PCs angeboten werden, sind zur Verwendung durch den Käufer bestimmt. Wenn du den Code auf einem qualifizierten System einlöst, kann NVIDIA verifizieren, dass das Spiel durch den Käufer eingelöst wird. Beachte, dass pro qualifizierten Grafikprozessor nur ein Exemplar des Spiels eingelöst werden kann.